Satpol-PP Sumenep Tindak Lanjuti Laporan Warga melalui Call Center 112 Sumenep, Orang Tua Terlantar Akhirnya Kembali ke Pangkuan Keluarga

 


Sumenep, 22 Februari 2026 – Kepedulian warga Desa Kolor, Kecamatan Kota Sumenep, membuahkan hasil. Setelah menerima laporan dari Call Center 112 Sumenep adanya seorang orang tua dalam kondisi memprihatinkan, Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Sumenep bergerak cepat menindaklanjuti aduan tersebut pada Minggu (22/2/2026) sekitar pukul 15.00 WIB.

Laporan masyarakat menyebutkan adanya seorang orang tua lanjut usia yang diduga ditelantarkan oleh anaknya. Saat ditemukan, kondisi orang tua tersebut sangat memprihatinkan. Ia diketahui mengalami kebutaan dan lumpuh, sehingga tidak mampu beraktivitas secara mandiri. Keberadaannya yang tanpa pendampingan keluarga memicu keprihatinan oleh warga sekitar.

Menindaklanjuti laporan itu, petugas Satpol PP langsung mendatangi lokasi untuk memastikan kondisi yang bersangkutan. Setelah melakukan pendekatan secara persuasif dan menggali keterangan dari warga setempat, petugas kemudian berupaya menelusuri keberadaan pihak keluarga.

Kami menerima laporan dari masyarakat terkait dugaan penelantaran orang tua. Setelah kami cek ke lapangan, memang benar kondisinya memerlukan perhatian dan penanganan segera. Kami kemudian berkoordinasi untuk mempertemukan yang bersangkutan dengan pihak keluarganya,” ujar salah satu petugas satpol-pp di lokasi.


 

 

 

 

 

 

 

 

Petugas akhirnya berhasil menemui anak dari orang tua tersebut. Melalui mediasi yang dilakukan secara humanis dan kekeluargaan, Satpol PP memberikan pemahaman mengenai kewajiban anak terhadap orang tua, baik secara moral maupun hukum. Proses dialog berlangsung cukup emosional, namun tetap kondusif.

Setelah diberikan pembinaan dan nasihat, sang anak akhirnya bersedia menerima kembali orang tuanya untuk dirawat di rumah. Momen haru pun terjadi saat orang tua tersebut dibawa dan diserahkan langsung oleh petugas kepada keluarganya.

Warga Desa Kolor mengapresiasi langkah cepat aparat dalam merespons laporan masyarakat. Mereka berharap kejadian serupa tidak kembali terulang dan menjadi pelajaran penting bagi semua pihak tentang pentingnya tanggung jawab keluarga.

Peristiwa ini menjadi pengingat bahwa kepedulian sosial memiliki peran besar dalam menjaga nilai-nilai kemanusiaan. Di tengah berbagai tantangan kehidupan, perhatian dan bakti kepada orang tua tetap menjadi tanggung jawab utama yang tidak bisa diabaikan.